【解決】GALAXYS7edgeがフリーズする!反応しない!固まるバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : GALAXY, まとめ記事, 解決方法

 現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載した「GALAXYS7edge」を利用している際に「本体が突然フリーズする!固まる!消える!画面が暗くなる!反応しない!などバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

fly_blk1_pos1_000-2-2 下記が「GALAXYS7edge」が反応しない!画面が暗くなる!フリーズするバグ不具合障害についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「電源キー(本体右側)」を長押し、電源を入れる→「電源キー(本体右側)」を長押し、電源を切る→「電源キー(本体右側)」を長押し、再度電源を入れます
  3. 「電源キー(本体右側)」と「音量キー(本体左側)」を同時押し→7秒間以上を押したままにする
  4. 【最終手段】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バックアップとリセット」→「工場出荷状態に初期化」→「暗証番号」を入力→「端末リセット」を選択します
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