【解決】Android6.0アップデート後にXperiaZ5で通話ができないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : Xperia, まとめ記事, 解決方法

 先日、SONYMOBILE社から正式発表・発売された「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」向けにリリースされている「Android6.0」にアップグレード後に「電話ができない!すぐ切れる!通話アプリ自体が起動しない!相手の声が聞こえない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】Android6.0アップグレード後に通話アプリが起動しない/聞こえない/すぐ切れるバグ不具合障害の対処設定方法についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から他の通話系アプリをアンインストールします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「音と通知」→「アクセサリー設定」→「マイク感度」から調整します
  4. 「XperiaX」本体横に搭載されている「SIMカード」を一度抜き取り、再度「SIMカード」を差し込みます
  5. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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