【解決】Androidで最新のベータ/プレビュー版をインストールできない場合の対処方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/28 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「『Android Beta Program』内にて配信されているベータ版をダウンロード・インストールできない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

  下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで「Android Beta Program」をダウンロード/インストールできない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Chrome」などのブラウザから「Google Android Beta Program」にアクセスします
  2. 「Your eligible devices」画面にて「ENROLL DEVICE」を選択→「I Agree」に✓を入れ、「Join Beta」を選択し、「Device enrolled」画面にて「OK」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」を選択してください
  4. 「お使いのシステムは最新の状態です」画面にて「アップデートをチェック」を選択し、完了後に「再起動してインストール」を選択するとアップデートが開始されます
  5. 「Android Beta Program」画面にて「OK」を選択することにより、お使いのAndroidスマートフォン・タブレットにベータ版がインストールされます
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Chrome」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定』→「アプリ」→「Chrome」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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