【解決】パズルスターBT21が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中のパズルゲームアプリ「パズルスターBT21」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない!開かない!ログインできない!すぐに落ちる!強制終了する!接続できない!サーバーに繋がらない!」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「パズルスターBT21」アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」か「パズルスターBT21」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「パズルスターBT21」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidの『バージョン』に対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4Gもしくは「3G」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「パズルスターBT21」アプリを削除し、再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「パズルスターBT21」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「パズルスターBT21」アプリの「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「パズルスターBT21」アプリの「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「パズルスターBT21」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
関連記事
-
-
【解決】仮面ライダーバトルラッシュが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
-
【解決】Androidでダブルタップでスリープ画面に切り替わらない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「
-
-
【解決】GooglePlayストアで自動アップデートの通知が表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】ブレイブソード×ブレイズソウルが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
-
【解決】Arcaeaアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
-
【解決】Windows10でファイル/フォルダに拡張子が表示されない場合の対処設定方法
Microsoft社から提供されている旧型バージョン「Windows7」「Windows8.1」な
-
-
【解決】Androidのブラウザでファイルを保存時に確認画面が表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「
-
-
【解決】XperiaXZでアプリをSDカードに移動/転送できないバグ不具合障害の対処設定方法
Googleからリリースされている「android5.0」「android6.0」「android
-
-
【解決】P9liteで英語のキーボードをQWERTYに変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi
-
-
【解決】NintendoSwitchで画面の明るさを自動調整できない場合の対処設定方法
任天堂から発売されている大人気の携帯ゲーム機の最新モデル『NintendoSwitch(ニンテンド