【解決】ディズニータッチタッチが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ディズニータッチタッチ」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「ディズニータッチタッチ」の「詳細」からお使いのデバイスのOSに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「通知(コントロール)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「ディズニータッチタッチ」を削除し、再インストールします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「ディズニータッチタッチ」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「ディズニータッチタッチ」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「ディズニータッチタッチ」の「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「ディズニータッチタッチ」の「無効にする」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」からバッググラウンド(マルチタスク)画面で起動しているアプリをアンインストールします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「▶(詳細設定)」もしくは「・・・」を選択→「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更にします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G(LTE)」もしくは「3G」を選択します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「モバイルデータ通信を使用」から「ディズニータッチタッチ」をオンにします(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「ディズニータッチタッチ」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の「□(戻るボタン)」を選択→バッググラウンド画面から「ディズニータッチタッチ」アプリを横にスワイプし、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも「ディズニータッチタッチ」に接続できない場合は公式サイトがメンテナンスを実行しているかを「障害情報」や公式Twitterアカウントなどから確認してください
- 【追記】上記の設定でも解決しない場合は、「AppStore」または「GooglePlayストア」から問題の発生しているアプリケーションのバックアップを作成後に、もう一度再インストールしてください
関連記事
-
【解決】KindlePaperWhiteで本の文字サイズを変更できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
【解決】XperiaXでキー入力時のバイブレーション振動の強さを変更する設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
【解決】Xperiaで対応済みの周波数(バンド)を確認できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0
-
【解決】XperiaXで日本語入力をミスした時の自動補正をオフにできない場合の対処設定方法
先日、大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売され
-
【解決】ウイニングポストスタリオンが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadminiPro』など
-
【解決】LINEPopcornBuzzが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』など
-
【解決】チェインクロニクルが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
【対処】AndroidのGoogleNowで表示されるカードを追加できない場合の設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5
-
【解決】GooglePlayストアでWi-Fi接続時のみアプリを自動更新できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「An
-
【解決】NintendoSwitchでみまもりアプリが使えない/管理できない場合の対処設定方法
任天堂株式会社から発売されている大人気の携帯ゲーム機の最新モデル『NintendoSwitch』を