【解決】P9liteで動画や音楽の音声が鳴らない/聞こえない場合の対処設定方法

公開日： 2017/04/21 : 最終更新日：2018/05/08 Android6.0, Android7.0, P9Liteの使い方, まとめ記事, 解決方法

　Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Android6.0」を搭載したHuawei（ファーウェイ社製）の格安SIMフリースマートフォン『P9 lite』を利用している際に『本体に保存している音楽曲や動画を再生時に音声が鳴らない！聞こえない！』などの使い方や設定方法が分からないなどの疑問が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】P9Lite（Huawei）スマホで動画や音楽曲のサウンドが聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法（Android7.0/Android6.0対応）』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「設定アプリ」→「音」→「音量」の「マナーモード」をオフにしていることを確認してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「音」→「音量」の「音量」を選択→「メディア」のスライダーを右側（＋）にしてください
「P9Lite」本体横にある「音量ボタン」の「＋ボタン（上側）」を押し、「1」以上に設定されていることを確認してください
「P9Lite」本体横にある「音量ボタン」を押す→画面上の「↓」を押す→「メディア」を選択し、スライダーを右側にしてください
【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「システム更新」から最新バージョンにアップグレードします
「ホーム画面」の画面右下にある「□（戻る）」ボタンから「設定」アプリをバッググラウンド画面上から上にスワイプし、「設定」アプリを再起動させます
【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「スリープ電源ボタン（本体横）」を長押し→「再起動」もしくは「電源を切る」を選択し、「P9Lite」本体を再起動してください

【追記分】上記の設定でも「P9lite」スマートフォン本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください

「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「P9lite」本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合はできるだけ削除してください。
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→該当のアプリ、「設定」アプリ、不具合の発生しやすいアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、「P9lite」本体のキャッシュファイルを削除してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→該当のアプリ、「設定」アプリ、不具合の発生しやすいアプリを選択→「強制終了」を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→該当のアプリ、「設定」アプリ、不具合の発生しやすいアプリを選択→「アップデートのアンインインストール（旧バージョンのみ）」を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「詳細設定」→「メモリとストレージ」→「ストレージクリーナー」→「クリーンアップ」を選択し、本体の不要なキャッシュファイルを削除します
「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→「P9lite」本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
「「P9lite」」スマートフォン本体の横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください