【解決】PlayStation4でヘッドセットから音声が聞こえない/流れない場合の対処設定方法

公開日： 2018/01/25 : 最終更新日：2020/10/08 PlayStation4の使い方, まとめ記事, 解決方法

　SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4（プレイステーション4）』をプレイしている時に「本体と接続しているヘッドセットから相手の声や自分の声などの音声が流れない！聞こえない！」などの使い方や方法が分からないが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

　下記が『【解決】PlayStation4で接続済みのヘッドセットから音声が流れない/聞こえない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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「ホーム画面」の「設定」を選択→「設定」画面にて「周辺機器」を選択→「オーディオ機器」を選択してください
「オーディオ機器」画面にて「入力機器」から「接続しているヘッドセット」を選択します
「オーディオ機器」画面にて「マイクレベルを調整する」を選択し、「入力音量と「マイクレベル」から調整してください
「オーディオ機器」画面にて「音量コントローラー（ヘッドホン）」から音量ボタンを右側にしてください
「オーディオ機器」画面にて「ヘッドホンへの出力」から「すべての音声」を選択してください

上記の方法でも「PlayStation4（プレイステーション4）」の問題が解決しない場合はこちら側を参考にしてください

「PlayStation4（プレイステーション4）」本体の「トップ画面」→「設定」→「電源」→「電源オプション」→「スタンバイモードにする」を選択し、再度起動してください
「PlayStation4（プレイステーション4）」本体の「トップ画面」→「設定」→「電源」→「電源オプション」を選択し、「PS4の電源を切る」を選択し、電源オフ後に再起動してください
「PlayStation4（プレイステーション4）」本体の「トップ画面」→「設定」→「電源」→「電源オプション」を選択し、「PS4を再起動する」を選択し、本体再起動後に再設定してください
「PlayStation4（プレイステーション4）」本体の「トップ画面」→「設定」→「システムソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
「PlayStation4（プレイステーション4）」本体の「トップ画面」→「設定」→「ネットワーク」から「接続状況をみる」を選択し、インターネットに接続できていることを確認してもしくは
「PlayStation4（プレイステーション4）」本体の「トップ画面」→「設定」→「ユーザーズガイド/便利な情報」→「ユーザーズガイド」もしくは「ヒント」を選択し、問題が解決できるかを確認してください
『PlayStation4（PlayStation4）』のコントローラーの『PlayStationButton』を長押しし、「クイックメニュー』から『電源』を選択し、「PS4の電源を切る』を選択します
「PlayStation4（プレイステーション4）」のコントローラーの「PlayStationボタン」を長押しし、「クイックメニュー」から「電源」を選択し、「PS4を再起動」を選択します
「iPhone」もしくは「Android」などのスマートフォン、タブレット、パソコンなどのインターネットブラウザから「PlayStation4 ユーザーズガイド」にアクセスし、直接お問い合わせしてください