【解決】白猫テニスが接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日： 2016/09/27 : 最終更新日：2021/01/19 まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

　Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている新感覚ドライブゲームアプリ「白猫テニス」を最新バージョンにアップデート後に「白猫テニスに接続できない！繋がらない！サーバーエラーが発生する！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています。

　下記が『【解決】白猫テニスに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「白猫テニス」を最新バージョンにアップデートします
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「白猫テニス」の「詳細」からお使いのデバイスのOSに対応しているかを確認してください
「ホーム画面」→「設定ア」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知（コントロール）センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「白猫テニス」→「アップデートのアンインインストール」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「白猫テニス」の「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「白猫テニス」の「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「▶（詳細設定）」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更にします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G（LTE）」もしくは「3G」を選択します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「モバイルデータ通信を使用」から「白猫テニス」をオンにします（iPhoneの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「白猫テニス」を上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
【追記】：上記の設定でも「白猫テニス」に接続できない場合は公式サイトがメンテナンスを実行しているかを「障害情報」や公式Twitterアカウントなどから確認してください
【追記】上記の設定でも解決しない場合は、「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から問題の発生しているアプリケーションのバックアップを作成後に、もう一度再インストールしてください