【解決】Zenfoneで手動アップデート/インストールができない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/04/06 Zenfone, まとめ記事, 解決方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android7.0」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Android4.0.x」を搭載したASUS社の「Zenfone」シリーズを利用している際に「システムアップデートを手動で更新できない!インストールに失敗する!アップグレードできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Zenfoeシリーズが手動アップデートできない/更新されない/インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「システムアップデート」→「更新を確認」を選択→「はい」を選択することにより、画面上部の通知バーに「アップデートファイル」のダウンロードが開始されます
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「システムアップデート」→「インストール」を選択することにより、①でダウンロードしたアップデート内容に更新することができます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なファイルを削除します
  6. 「電源ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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