【解決】XperiaXZで指定した期間のデータ通信量を計測できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/21 XperiaXZの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」以降のバージョンを搭載した「XperiaXZ」シリーズ(『XperiaXZs』『XperiaXZ1』『XperiaXZPremium』『XperiaXZ1 Comapct』シリーズなど)を利用している際に「『XperiaXZ』本体でインターネットをした時に発生するモバイルデータ通信量を計測できない!測れない!」などの悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaXZで指定した期間のモバイルデータ通信量を計測できない/確認できないの対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ネットワークとインターネット」→「データ使用」を選択します
  2. 「データ使用」画面にて「モバイル」の「請求期間」を選択し、「毎月の開始曜日」を指定し、「設定」を選択することにより、指定した「開始曜日」からのデータ通信量を計測することができます
  • 上記の設定でもXperiaスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidOSのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Xperia」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Xperia」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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