【解決】XperiaXZでロック解除時の暗証番号を登録/追加できない場合の対処設定方法

公開日: : XperiaXZの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから提供されている「Android6.0.x」「Android7.0.x」「Android8.0.x」以降のバージョンを搭載した「XperiaXZ」シリーズ(『XperiaXZ』、『XperiaXZs』、『XperiaXZPremium』を利用している際に「ロック画面を解除する時に使用する暗証番号を登録できない!追加できない!反映されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】XperiaXZ/XZs/XZPremiumでロック画面時の暗証番号を登録/追加できないバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「ロック画面とセキュリティ」→「画面のロック」を選択します
  2. 「ロックNo(暗証番号)」を選択→「起動の保護」画面にて「機器の再起動時にロックNoを利用する」を選択し、4桁の暗証番号を入力し、「次へ」を選択し、「OK」を選択し、「完了」を選択したら設定完了です
  • 上記の設定でもXperiaスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合はアンインストールしてください「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  8. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  9. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Xperia」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  10. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Xperia」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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