【解決】XperiaXZで指紋認証で自分の指を登録/追加できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/21 XperiaXZの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」以降のバージョンを搭載した「XperiaXZ」シリーズ(『XperiaXZs』『XperiaXZ1』『XperiaXZPremium』『XperiaXZ1 Comapct』シリーズなど)を利用している際に「本体に搭載されている『指紋センサー』に自分の指紋を登録できない!追加できない!」などの悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaXZで指紋認証を登録できない/追加されないの対処設定方法』についての対処設定方法です
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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ロック画面とセキュリティ」を選択してください
  2. 「ロック画面とセキュリティ」画面にて「機器のセキュリティ」の「指紋設定」を選択してください
  3. 「指紋によるロック解除」画面にて「次へ」を選択→「ロック解除方法の選択」画面にて「指紋+パターン」「指紋+ロックNo.」「指紋+パスワード」から変更します
  4. 「機器のロック時の通知」画面にて「通知内容をすべて表示します」「プライベートな通知内容を表示します」「通知を表示しません」を選択し、「完了」を選択します
  5. 「OK、繰り返してください」画面にて「XperiaXZ」シリーズ本体の「指紋認証センサー」から自分の指紋を登録したら完了です
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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