【解決】XperiaXでテレビ番組を予約録画/視聴できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/09 XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」に「標準アプリ「テレビ」で地上デジタル放送(ワンセグ・フルセグ)を予約録画や予約視聴できない!失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】XperiaXでテレビアプリで予約録画/視聴できないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「アプリ」画面にて「テレビ」を選択→画面右上の「・・・」を選択→「番組」→「番組表」を選択します
  3. 「表示したい地域を選択してください(初回のみ)」画面にて視聴したい地域を選択し。「テレビ番組表を見る」を選択します
  4. 「テレビ番組表」にて予約録画・視聴したいテレビ番組を選択→「テレビ番組の詳細」画面にて「視聴/予約」を選択します
  5. 「視聴/予約」画面にてテレビアプリ連携の「録画/予約」を選択→「予約設定」画面が表示されるので「保存」を選択します
  6. 「予約を保存しますか?」と画面に表示されるので「はい」を選択したら、時間になると自動的に予約が開始されます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  9. Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
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