【削除】XperiaXでテレビ番組の予約録画/視聴をキャンセル中止する設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/09 XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」に「標準アプリ「テレビ」で地上デジタル放送(ワンセグ・フルセグ)を予約録画や予約視聴をキャンセルできない!停止できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】XperiaXでテレビアプリで予約録画/視聴をキャンセル中止できないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「アプリ」画面にて「テレビ」を選択→画面右上の「・・・」を選択→「録画/視聴予約」の一覧からキャンセルしたい番組を長押し→「削除」を選択しま
  3. 【追記】:上記の設定でもテレビ番組の予約視聴・録画をキャンセル停止できない場合は「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「テレビ」→「キャッシュを消去」もしくは「アップデートのアンインストール」を選択します
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  9. Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
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