【解決】XperiaXで着信時のステップアップ音量が鳴らない場合の対処設定方法

公開日: : XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「電話やメール、LINEなどの着信時に通知音や着信音をだんだん大きくなる「ステップアップ音量」を変更できない!使えない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

Xperia+X+Performance+Colours-2

 下記が『【解決】XperiaXの着信音や通知音の「ステップアップ音量」を変更できないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「音と通知」→「ステップアップ音量」を右(オン)にします
  3. 「Xperia」本体の音量が「ゼロ0」より大きいことを確認し、マナーモードをオフにしていることを確認します
  4. 【追記】:上記の設定もステップアップ音量を変更できない場合は「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動後、再度設定し直してください
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