【解決】XperiaXでドコモ標準アプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/21
XperiaXの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「NTTdocomoの標準アプリを「ドコモメール」や「声の宅配便」といったアプリをアップデート更新できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】XperiaXのドコモのプリインストール標準アプリをアップデート更新バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ドコモのサービス/クラウド」→「アプリケーション管理」→「アップデート一覧」→「まとめてアップデート」を選択します
- 「ホーム画面」→「ステータスバー」の「通知パネル」に表示されている「アップデートがあります」を選択→「まとめてアップデート」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【解決】Windows10でパソコンの電源が自動スリープになる場合の対処設定方法
Microsoft社から配信されている「Windows7」や「Windows8.1」を搭載したパソ
-
【解決】Androidでマナーモード時に音声が流れる/無音化できない場合の対処方法
Googleからリリースされている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「
-
【解決】AndroidのYouTubeで「ネットワークに問題が発生しました」と表示される場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0
-
【対処】XperiaXでハイレゾ音源を再生できないバグ不具合障害の対処設定方法
先日、SONYMOBILE社から正式発表・発売された「XperiaX」シリーズの最新モデル「Xper
-
【解決】GooglePlayMusicの曲を車内のBluetooth機器で聞けない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
【解決】XperiaXZでバッテリーの異常消費/減りが速い場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android
-
【解決】KindleFireHDのキーボードでフリック入力の感度を変更できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
【解決】XperiaXのカメラアプリで撮影モードを変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
【解決】Galaxyの指紋センサーで通知パネルが表示されない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「And
-
【解決】Googleフォトの画像/写真をPDFファイルに変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi