【解決】XperiaXでドコモ標準アプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/09 XperiaXの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「NTTdocomoの標準アプリを「ドコモメール」や「声の宅配便」といったアプリをアップデート更新できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようですdocomo-5

 下記が『【解決】XperiaXのドコモのプリインストール標準アプリをアップデート更新グ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ドコモのサービス/クラウド」→「アプリケーション管理」→「アップデート一覧」→「まとめてアップデート」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「ステータスバー」の「通知パネル」に表示されている「アップデートがあります」を選択→「まとめてアップデート」を選択します
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  9. Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】

関連記事

XperiaX1Performanceのスペック仕様がリーク!9月にIFA2016で正式発表予定?

 先日、GFX Benchというサイトが、SONYMOBILEから2016年内にも正式発表・発売され

記事を読む

【解決】AndroidでUSBメモリーが接続できない/認識されない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi

記事を読む

【解決】iPhoneのホームボタンのダブルクリックができない/効かない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】逆転オセロニアが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】dポイントの有効期限を確認できない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」から発売されているApple社の最新モデル「iPhone6SPlu

記事を読む

【解決】Android6.0でSDカードを内部ストレージにできない場合の対処設定方法

 Googleからリリースされている「android6.0」を搭載したAndroidスマートフォン・

記事を読む

【解決】LINEチャチャが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】iPhoneのアプリでGameCenterにログアウト/サインアウトできない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【解決】予言者育成学園が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】ファンタジードライブが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

PAGE TOP ↑