【解決】XperiaXでドコモ標準アプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/21
XperiaXの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「NTTdocomoの標準アプリを「ドコモメール」や「声の宅配便」といったアプリをアップデート更新できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】XperiaXのドコモのプリインストール標準アプリをアップデート更新バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ドコモのサービス/クラウド」→「アプリケーション管理」→「アップデート一覧」→「まとめてアップデート」を選択します
- 「ホーム画面」→「ステータスバー」の「通知パネル」に表示されている「アップデートがあります」を選択→「まとめてアップデート」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【対処】iPhoneで3DTouchが使えない/反応しない場合の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど
-
【解決】クッキージャムが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
【解決】冒険ディグディグ2が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
【解決】Prismaアプリを起動できない/開かないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPhone6SPlus」などのiO
-
【解決】KindleFireHDで本体内のデータを暗号化できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
【解決】P9liteで電話の着信時にバイブレーションが振動しない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi
-
【解決】NintendoSwitchとテレビの電源を連携/連動できない場合の対処設定方法
任天堂から発売されている大人気の携帯ゲーム機の最新モデル『NintendoSwitch(ニンテンド
-
【解決】iTunesStoreで「映画」が表示されないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/iPad対応)
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど
-
【解決】ピーチ航空の検索結果に接続できない/繋がらない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S(7Plus)』や『iPadPro
-
【解決】P9liteでデータの保存先をSDカードに変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi