【解決】XperiaXでドコモ標準アプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「NTTdocomoの標準アプリを「ドコモメール」や「声の宅配便」といったアプリをアップデート更新できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようですdocomo-5

 下記が『【解決】XperiaXのドコモのプリインストール標準アプリをアップデート更新グ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ドコモのサービス/クラウド」→「アプリケーション管理」→「アップデート一覧」→「まとめてアップデート」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「ステータスバー」の「通知パネル」に表示されている「アップデートがあります」を選択→「まとめてアップデート」を選択します
  4. 【追記】:上記の設定でも「ドコモの標準アプリをアップデート更新ができない」場合は、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動し、再度設定し直します
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