【解決】XperiaXでau標準アプリをダウンロード/アップデートできない場合の対処方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/21 XperiaXの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「KDDIauの標準アプリをアップデート更新やダウンロード・インストールできない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaXのKDDIauのプリインストール標準アプリをアップデート・インストールできないグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート(システム・アップデート)」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  3. 「ホーム画面」→「auMarket」を起動→「ダウンロードしたアプリの一覧はこちら」→「ダウンロードしたアプリ」を選択します
  4. 「インストールしたアプリ」の一覧から「アップデート」を選択、もしくは「アプリ詳細画面」にて「アップデート」を選択します
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  9. Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】Googleドキュメントでキャッシュファイルを削除/消去できない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Andr

記事を読む

【解決】XperiaXで画面の明るさを自動調節/調整できない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている

記事を読む

【解決】Google翻訳アプリが起動しない/使えない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのi

記事を読む

【解決】PlayStation4でゲームプレイ中にブーストモードが使えない場合の対処設定方法

 SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ

記事を読む

【解決】Gmailアプリでメール/データを自動同期できない場合の対処設定方法

 Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0

記事を読む

【解決】Androidのキーボードで顔文字が使えない/入力できない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7

記事を読む

【解決】GooglePlayストアで自動アップデートの通知が表示されない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi

記事を読む

【解決】PlayStation4でキーボードの言語を日本語以外に変更できない場合の対処設定方法

 SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ

記事を読む

【解決】Google日本語入力でキーボードを切り替えできない場合の対処設定方法

 現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5.

記事を読む

【解決】Androidでテザリング時に使用したデータ通信量を確認できない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「An

記事を読む

PAGE TOP ↑