【解決】XperiaCompanionでシステムアップデートできない場合の対処設定方法

公開日: : XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「システム・アップデートを公式ソフト「XperiaCompanion」でできない!インストールできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
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 下記が『【解決】「XperiaCompanion」でシステム・アップデートができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「デスクトップ画面」→「XperiaCompanion」を起動→「XperiaX」本体をパソコンにUSBケーブルなどで接続→「USBの使用」画面にて「ファイルの転送(MTP)」を選択します。(パソコン画面に「機器はロックされています」と表示されている場合)
  2. 「Xperiaを管理」画面にて「ソフトウェア更新」を選択することで自動的にソフトウェア・アップデートが開始されます
  3. 【上記の設定でも開始されない場合】:「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→XperiaXを強制的に再起動し、再度設定してください
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