【解決】XperiaCompanionでシステムアップデートできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/21 XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されているSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」を利用している際に「システム・アップデートを公式ソフト「XperiaCompanion」でできない!インストールできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「XperiaCompanion」でシステム・アップデートができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

【スポンサーリンク】
  1. 「デスクトップ画面」→「XperiaCompanion」を起動→「XperiaX」本体をパソコンにUSBケーブルなどで接続→「USBの使用」画面にて「ファイルの転送(MTP)」を選択します。(パソコン画面に「機器はロックされています」と表示されている場合)
  2. 「Xperiaを管理」画面にて「ソフトウェア更新」を選択することで自動的にソフトウェア・アップデートが開始されます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からXperiaスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Xperiaスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Xperiaスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  9. 「Xperia」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】Nexus5X/6Pの画面の明るさ自動調節を無効化できない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている「Android6.0.1」を搭載した「Nexus」シリーズの最新モ

記事を読む

【解決】Gmailアプリで自分のアカウントを削除/消去できない場合の対処設定方法

 Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0

記事を読む

【対処】AndroidのChromeで「ページ内検索」ができない場合の設定方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5

記事を読む

【解決】Googleドライブでフォトアプリの写真/画像が表示されない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「An

記事を読む

【解決】リゼロパズルコレクションが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone8』や『iPhoneX』などのiOSデバイスや

記事を読む

【削除】iPhoneのGameCenterで登録済みの友達を消せない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【解決】イルーナ戦記が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】グミドロップが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ

記事を読む

【解決】誤字に願いをアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ

記事を読む

【解決】株式取引アプリ(東海東京証券)が起動しない/ログインできない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信されている東海東京証券のアプリ「株式取引アプリ」を最新バージ

記事を読む

PAGE TOP ↑