【解決】Xperiaでナビゲーションバーが反応/認識しないバグ不具合の対処方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/20 Android6.0, Xperia, まとめ記事, 解決方法

 先日、SONYMOBILE社から発売されている「Xperia」シリーズ(XperiaZ5、XperiaZ4、XperiaZ3など)向けに最新バージョン「Android6.0(MarshMallow)」のシステム・アップデートが開始されましたが、「ナビゲーションバーが反応しない!ステータスバーが表示されない!認識しない」などのバグ不具合障害が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaZ5/Z4/Z3でAndroid6.0にアップグレード後にナビゲーションバーが認識しない/反応しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」から「Handy Soft keys」というアプリをダウンロード&インストールします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」→「アップデートを開始」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ユーザー補助」→「サービス」欄の「Handy Soft Keys」をオンにします
  4. 「ホーム画面」のなにも無いところを押す→画面横の「く」ボタンを選択→「ナビゲーションバー」が表示されます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  9. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
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