【解決】U-NEXTアプリでログインできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日：2017/04/17
まとめ記事, 定額動画配信サービス, 神アプリ, 解決方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画配信サービ「U-NEXT」の専用アプリを利用している際に「アプリが開かない！動作が重い！繋がらない！強制終了する！」などのバグ不具合障害やトラブルが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】「U-NEXT」アプリが起動しない！ログインできない！バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「U-NEXT」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「U-NEXT」の「詳細」タブからOSバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール（通知）センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「U-NEXT」の「キャッシュを消去」「ファイルを消去」を選択します（Android場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「U-NEXT」の「アップデートのアンインストール」を選択します（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「U-NEXT」アプリもしくはそれ以外のアプリの動作を停止し、再度アプリを再起動します
- 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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