【解決】SpotifyのMac版アプリをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/10 Spotifyの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているストリーミング音楽配信アプリ「Spotify(スポティファイ)」の「Mac」に対応した公式アプリをダウンロード&インストールできないなどのトラブル不具合などが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】Spotify(スポティファイ)のMac版アプリをダウンロード&インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「Safari」などのブラウザを起動→「Spotify(公式サイト)」の「ヘルプ(画面右上)」を選択します
  2. 「どんなことでお困りですか?」画面の右上にある「ダウンロード」を選択→「Spotifyをダウンロードしていただき、ありがとうございました」と画面が表示され、自動的にダウンロードされます
  3. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「Download」フォルダ内にある「SpotifyInstaller.zip」を解凍し、「Spotifyインストーラ.app」を選択することでインストールできます
  4. 【追記】:上記の設定でもインストールできない場合は、「リンゴマーク(画面左上)」→「システム終了」からMac本体を再起動し、同じ設定を行ってください
  • 【追記分】上記の設定でもMacパソコン上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」→「MacAppStore」→「アップデート」から全てのアプリケーションを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から「MacAppStore」から「ファイル解凍」アプリをインストールしてください(Macの場合)
  3. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から「MacAppStore」からキャッシュファイルを削除することができるアプリなどをインストールし、アプリ内のキャッシュファイルを削除してください(Macの場合)
  4. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から不要なアプリケーションや「MacAppStore」以外のアプリストア以外からインストールしたアプリをアンインストール削除してください(Macの場合)
  5. 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「キャッシュファイル」や「閲覧履歴ファイル」を削除してください
  6. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「システム環境設定」→「省エネルギー」を選択→「デフォルトに戻す」を選択していることを確認してください
  7. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「システム環境設定」→「TimeMachine」を選択し、過去のバックアップからMac本体のデータを復元してください
  8. 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「再起動」もしくは「システム終了」からMacを搭載したパソコンの電源を落とし、再度「電源ボタン」を押し、本体を再起動に上記と同じ設定を試してください(Macの場合)
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