【解決】KindleFireHDでアプリのキャッシュを削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日： 2017/12/25 : 最終更新日：2020/10/15 KindleFireHDの使い方, まとめ記事, 解決方法

　大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「KindleFire」シリーズ（『Fire7』『FireHD8』『FireHD10』『KindlePaperWhite』）などを利用している際に「デバイス内にインストールしているアプリのキャッシュを削除できない！消去できない！」などの使い方が分からない悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】FireHDタブレットでインストールしたアプリのキャッシュを消去/削除できます場合の対処設定方法』についての対処設定方法です

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「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム→「すべてのアプリケーションを表示」を選択してください
「すべてのアプリケーションを表示」画面にて「キャッシュを削除したいアプリ」を選択してください
「アプリ詳細」画面にて「キャッシュを消去」を選択することにより、アプリ内のキャッシュファイルを削除することができます。

上記の設定でもAmazonFireHD、KindlePaperWhiteの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「Amazonアプリストア」の「三（画面左上）」を選択し、「アプリのアップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末オプション」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリを削除します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム」→「インストール済みのアプリ」を選択し、「キャッシュを消去」を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム」→「すべてのアプリケーションを表示」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのを選択し、「強制停止」を選択してください
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
「AmazonFire」の本体上部にある「電源ボタン」を長押し、「電源を切る」画面にて「OK」を選択し、FireHDシリーズを再起動してください
「AmazonFire」の本体上部にある「電源ボタン」を20秒間長押し、電源オフ後に「電源ボタン」を押し、本体を再起動してください
【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、Amazon公式サイトやヘルプなどから問い合わせてください