【解決】Android8.0のXperiaXZの動作が重い/反応しない/カクつく場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/21 XperiaXZの使い方, まとめ記事, 解決方法

 現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」以降のバージョンを搭載した「XperiaXZ」シリーズ(『XperiaXZs』『XperiaXZ1』『XperiaXZPremium』『XperiaXZ1 Comapct』シリーズなど)を利用している際に「本体がフリーズする!起動しない!カクつく!強制終了する!」などの悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Android8.0アップデート後にXperiaXZ1がフリーズする/カクつく/起動しない/再起動するバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージとメモリ」→「スマートクリーナー」をオフにしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「検索」→「スマートフォン」→「Googleアシスタント」をオフにし、Xperia本体を再起動してください 
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「位置情報」→「・・・(画面右上)」→「スキャン」の「Bluetooth」をオフにしてください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Xperia」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Xperia」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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