【対策】iPhoneをiTunesのバックアップから復元できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/04/17 iPhoneの使い方, Mac, Windows, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「公式ソフト『iTunes』内に保存されているバックアップからiPhoneやiPadを復元できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchをiTunesのバックアップから復元できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「iTunes」タブを選択→「アップデートを確認」を選択し、最新バージョンにアップデートします
  3. 「デスクトップ画面」→「コントロールパネル」→「ファイアーウォール」を一時的に停止、セキュリティソフトを停止します
  4. 「iPhone」や「iPad」に付属されいてる専用USBケーブル「Lightningケーブル」を別のUSBポートに差し込む、他の周辺機器を取り外します
  5. 【追記】:上記の設定でもiTunesのバックアップから復元できない場合は、WindowsもしくはMacを搭載したパソコンのOSを最新バージョンにアップグレードするようにしましょう
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