【申請】iPhoneで有料アプリを間違って購入した時に返金してもらう設定方法

公開日: : 最終更新日:2016/09/28 AppStoreの使い方, iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「公式アプリストア「AppStore」からダウンロード・インストールした有料アプリを返金できない!」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2  下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchで有料アプリを間違って購入した時に返金できないトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンからApple社の公式ソフト「iTunes」を起動します
  2. 「AppStore(画面左上)」を選択→「アカウント(画面右側)」から返金したいアプリがあるアカウントでログイン(「AppleID」と「パスワード」)します
  3. 「アカウント情報」画面にて「購入履歴」の「すべて見る」を選択→「問題を報告する」から該当アプリを選択し、「問題を選択する」で理由を記載し、「送信」を選択します
  4. Apple側に「問い合わせ内容」が承認されたらお使いの「AppleID」のメールアドレスに「返金」に関する連絡が記載されているので確認してください
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