【解決】ハングアウトアプリでビデオ音声通話ができない場合の対処設定方法(Android対応)

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「『ハングアウト』アプリにて他のユーザーとビデオ通話ができない!映像や音声が流れない!」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです


 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットの「ハングアウト」からビデオ音声通話ができない
バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【音声通話をする方法】:「ホーム画面」→「ハングアウト」を起動→「チャットルーム」を開く→「電話マーク(画面右上)」を選択します
  2. 【ビデオ通話をする方法】:「ホーム画面」→「ハングアウト」を起動→「チャットルーム」を開く→「ビデオマーク(画面右上)」を選択します
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ハングアウト」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ハングアウト」→「権限」から「マイク」や「カメラ」がオンになっていることを確認してください
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを再起動してください
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