【解決】GooglePlayムービーで情報カードが表示されない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Google, GooglePlayストア, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、P10Liteなど)で『GooglePlayムービー&TV』を利用している際に「アプリ内にて動画再生時に『情報カード』機能が使えない!表示されない!」などの使い方が分からないユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「GooglePlayムービー&TV」アプリ内で情報カードが表示されない/見れない場合の対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayムービー&TV」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「再生」の「情報カードの有効化」にチェックを入れることにより、動画の現在の位置に表示されるコンテンツに関する情報が表示されます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「GooglePlayムービー&TV」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「GooglePlayムービー&TV」の「詳細」画面にて使用しているバージョンが対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください。
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
  10. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  11. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  12. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  13. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】iPhoneでダウンロードしたアプリの最新アップデートの配信日を確認する設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【解決】AndroidでLTE/3G回線に自動的に切り替わらない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「An

記事を読む

【解決】ゲーマガアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ

記事を読む

【対策】iPhoneでAppStoreにサインイン/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【解決】Androidでロック解除時のPINコードを変更できない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7

記事を読む

【解決】仮面ライダーバトルラッシュが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【対処】iPhoneで3DTouchが使えない/反応しない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【解決】P9liteでホーム画面の壁紙を変更できない/切り替わらない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や「Android6.0」を搭

記事を読む

【解決】iTunesで「不明なエラー(-50)」が原因で同期できない場合の対処設定方法

  Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイ

記事を読む

【対処】AndroidのGoogleNowで交通手段/情報が表示されない場合の設定方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5

記事を読む

PAGE TOP ↑