【解決】GooglePlayゲームで自分のプロフィールを削除/消去できない場合の対処設定方法
公開日:
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最終更新日:2020/10/27
GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレットを利用している際に「『GooglePlayゲーム』アプリ内にてログインしているプロフィール・アカウントを削除できない!消去できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】GooglePlayゲームアプリでログインしている自分のプロフィールを削除/消去できない場合の対処方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Playゲーム」を開く→「・・・(画面右上)」を選択→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「Playゲームのデータを削除」を選択し、「プロフィールを削除」を選択してください
- 上記の設定でもGooglePlayゲームアプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Playゲーム」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Playゲーム」アプリの「詳細」からお使いのAndroidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Playゲーム」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Playゲーム」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Playゲーム」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
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