【解決】「com.android.phoneは予期せず中断されました」が表示された場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/29
Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Huawei、Zenfoneなど)を利用している際に「『プロセスcom.android.phoneは予期せず中断されました」というエラーコード表示されるなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで「『プロセスcom.android.phoneは停止しました』が表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「メディアストレージ」→「無効にする」→「強制停止」→「有効にする」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「すべて」→「SIM ToolKIt」
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「すべて」→「電話帳」→「キャシュを消去」、「強制終了」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【解決】Spotifyアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
【解決】XperiaでDUALSHOCK4に接続できない/認識しない場合の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」
-
【解決】クロノスブレイドが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ
-
【解決】Windows10でディスプレイ画面の明るさを変更できない場合の対処設定方法
Microsoft社から配信されている「Windows7」や「Windows8.1」を搭載したパソ
-
【解説】iPhone7の防水/防塵規格「IP67」って何?水没は保証対象外?
本日、Appleは米国時間の2016年9月7日(日本時間の9月8日)に「iPhone」シリーズの最新
-
【解決】ヒロアカスマッシュタップが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
【解決】iPhoneの電話アプリで通話中に相手の声が聞こえない場合の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i
-
【解決】Wishアプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中のショッピングアプリ「Wish-ショッピングをもっと楽しく
-
【解決】Xperiaでバッググラウンド上のアプリを強制終了できない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「And
-
【解決】XperiaXでスマート着信操作が使えない/オンにできない場合の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている