【解決】「com.android.phoneは予期せず中断されました」が表示された場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Huawei、Zenfoneなど)を利用している際に「『プロセスcom.android.phoneは予期せず中断されました」というエラーコード表示されるなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 

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 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで「『プロセスcom.android.phoneは停止しました』が表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「メディアストレージ」→「無効にする」→「強制停止」→「有効にする」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「すべて」→「SIM ToolKIt」
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「すべて」→「電話帳」→「キャシュを消去」、「強制終了」を選択します
  5. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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