【解決】Googleドライブアプリのキャッシュファイルを削除/消去できない場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/23
Google, Googleドライブの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法
Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、P10Liteなど)を利用している際に「『Googleドライブ』アプリ内にて保存されているキャッシュファイルを削除できない!消去できない!」などの使い方が分からないユーザーが慢性的に発生しているようです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayMusic」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「ドキュメントのキャッシュ」の「キャッシュをクリア」を選択し、「OK」を選択することにより、ドキュメントのキャッシュを消去できます
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」からアプリを最新バージョンにアップデート更新します
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」からアプリの「詳細」からバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、アプリを再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→アプリの「アップデートをアンインストール(旧バージョンのみ)」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、ホーム画面から同じアプリを再起動後にもう一度行ってください(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源(音量)ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を落とし、再起動してください(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください(Androidの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Android/iOSデバイスを再起動し、再起動後にホーム画面からもう一度お試しください
関連記事
-
【解決】宮廷女官アプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中のRPGゲームアプリ「宮廷女官〜最強悪女を育成〜萌え・燃え
-
【解決】リクナビ2020アプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中の新卒向け就活準備アプリ「リクナビ2020」を最新バージョ
-
【解決】モンハンストーリーズが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスや
-
【解決】Androidスマホでマナーモードを切り替え/解除できない場合の対処設定方法
「Android6.0.x」「Android5.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タ
-
【解決】AndroidでBluetooth機器に接続できない/認識しない場合の対処設定方法
「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Andro
-
【解決】XperiaXZで「XperiaID」を確認できない/表示されない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android
-
【解決】Gmailアプリでメールの画面サイズが自動で調整される場合の対処設定方法
Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0
-
【解決】PlayStation4でおすすめコンテンツを自動ダウンロードを無効化できない場合の対処方法
SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ
-
【無効】Windows10でタスクバー上のタッチキーボードアイコンを非表示にする設定方法
Microsoft社から提供されている旧型バージョン「Windows7」「Windows8.1」な
-
【解決】Xperiaで画面オフ時に間違ってボタンが誤作動する場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を