【解決】dTVアプリがログインできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/04/17 まとめ記事, 定額動画配信サービス, 解決方法

 Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されているNTTドコモの定額動画配信サービ「dTV(dビデオ)」を利用している際に「専用アプリが開かない!動作が重い!接続エラーになる!強制終了する!」などのバグ不具合障害やトラブルが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

unnamed-9-2-2

 下記が『【解決】「dTV(dビデオ)」アプリが起動しない!ログインできない!バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「dTV(dビデオ)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「dTV(dビデオ)」の「詳細」タブからOSバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「dTV(dビデオ)」の「キャッシュを消去」「ファイルを消去」を選択します(Android場合)
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「dTV(dビデオ)」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「dTV(dビデオ)」アプリもしくはそれ以外のアプリの動作を停止し、再度アプリを再起動します
  11. 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】
【この記事も読まれています!】

関連記事

【解決】どこでもモンパレが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini3』などのiOSデバ

記事を読む

【対策】iPhoneのホームボタンが異常発熱した場合の対処設定方法(iOS9/10対応)

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】Arcaeaアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】iPhoneの電話アプリで通話中に相手の声が聞こえない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】U-NEXTをGoogleChromeで動画を見れないバグ不具合障害の対処設定方法

Appleから発売されている「iMac」、「MacBookPro」、「MacBookAir」などの「

記事を読む

【無効】iPhoneのフェイスダウンモードをオフにできない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】脱獄後のiPhoneでAppStore内のアプリをアップデートできない場合の対処設定方法

  Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイ

記事を読む

【解決】ユバの徽が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】Android7.0でモバイルデータ通信量を節約できない場合の対処設定方法

   Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」を搭載したAndroidス

記事を読む

【復元】iPhoneのメールアプリで間違って削除した場合の対処設定方法(iOS9/10対応)

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【特集】P9liteを購入したら最初にするべきオススメ初期設定まとめ

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」

【解決】P9liteの動作が重い!起動が遅い!不安定になる場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」

【解決】P9liteでLINEやメールの通知が来ない/表示されない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」

【解決】P9liteでSIMカードのAPN情報を追加/登録できない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」

【解決】P9liteで月間のデータ通信量の制限を設定できない場合の対処方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」

→もっと見る

PAGE TOP ↑