【解決】ドコモメールが空き容量不足で送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

  現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したドコモ社のスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)利用している際に「ドコモメールアプリを開くと「メールがいっぱいです。空き容量を確認してください。」などバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】ドコモメールで空き容量が不足になるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「アップデートのアンインストール」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」を削除します
  5. 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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