【解決】ドコモメールが空き容量不足で送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したドコモ社のスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)利用している際に「ドコモメールアプリを開くと「メールがいっぱいです。空き容量を確認してください。」などバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】ドコモメールで空き容量が不足になるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【解決】Googleマップで近くの駅の情報が通知されない場合の対処設定方法
GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット向けに配信されている公式アプリ『Googl
-
【解決】アメーバブログでメッセージを受信拒否できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
【解決】AndroidでGoogleアカウントのパスワードを変更できない場合の対処設定方法
「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Android
-
【解決】Googleドライブでゴミ箱内のファイルデータを復元できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Andr
-
【解決】Android8.0のXperiaで「バックグラウンドで実行中」通知を消せない場合の対処設定方法
Googleからリリース中の最新バージョンの「Android8.0」を搭載した『Xperia』シリ
-
【解決】「問題が発生したためドコモ電話帳を終了します」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「A
-
【解決】Androidの『ワイモバイル』でネットに繋がらない/圏外になる場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「An
-
【解決】KindleFireHDでアプリのキャッシュを削除/消去できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
【対処】GooglePlayストアでインストールしたAndroidアプリを確認する設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5
-
【解決】神撃のバハムートが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』など