【解決】dアニメの動画をダウンロード/オフライン再生できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/04/17 まとめ記事, 定額動画配信サービス, 解決方法

Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPhone6S」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているNTTドコモの定額動画配信サービス「dアニメ」アプリを動画をダウンロード保存できない!オフライン再生できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
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 下記が『【解決】「dアニメ」アプリの動画をダウンロード保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「dアニメ」の「詳細」タブのOSバージョンが対応しているかを確認します
  2. 「ホーム画面」→「dアニメ」を開く→画面右上の「三」を選択→「アプリ設定」→「ユーザーデータリセット」、「ライセンスファイル削除」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「dアニメ」を開く→画面右上の「三」を選択→「アプリ設定」→「ライセンス再取得設定」→「ライセンスを取得する」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「dアニメ」を開く→ダウンロードしたい動画を選択→「ダウンロード」の「ふつう」、「きれい」、「すごくきれい」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「dアニメ」を開く→画面右上の「三」を選択→「ダウンロード済みリスト」から保存した動画を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「AppStore」アプリを上にスワイプします
  10. 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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