【解決】Androidで「スクリーンショットをキャプチャできませんでした」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/09 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信されている最新バージョン『Android4.x.x」「Android5.x.x」「Android6.x.x」を搭載したスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなど)を利用している際に「スクリーンショットを撮影した時に「スクリーンショットをキャプチャできませんでした」と表示され、画面を撮れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

Unknown-3-2-2-2-2-2

 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで「スクリーンショットをキャプチャできませんでした」バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidデバイス内のストレージ容量が十分にあるかを確認します
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
  7. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  10. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】Huluで動画の再生が止まる/読み込みが遅いバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイス

記事を読む

【解決】AngryBirdsBlastが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ

記事を読む

【解決】Nexus5X/6Pのシステムフォントの大きさを変更できない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている「Android6.0.1」を搭載した「Nexus」シリーズの最新モ

記事を読む

【解決】「iCloudの保存容量がほとんどいっぱいです」と表示される場合の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイス

記事を読む

【解決】Prismaで撮影した写真/画像を手動保存できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている新型モデル「iPhone5S」や「iPhone6SPlus」などのiO

記事を読む

【解決】AndroidのLINEモバイルでネットに接続できない/繋がらない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi

記事を読む

【解決】SDガンダムGジェネレーションFが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】GoogleドライブでデータファイルをPDF形式に保存できない場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Andr

記事を読む

【解決】モンストスタジアムが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】Xperiaで外部ストレージUSBが認識しないバグ不具合障害の対処設定方法

 現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「An

記事を読む

PAGE TOP ↑