【解決】AndroidでPDFファイルが見れない/文字化けする場合の対処設定方法
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最終更新日:2020/10/28
Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「デバイス内に保存しているPDF形式ファイルを閲覧できない!文字化けする!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットでPDFが見れない/文字化けするバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「AdobeReader」アプリをインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「AdobeReader」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「AdobeReader」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンをAndroidスマホ本体を接続し、PDFファイルを転送し、パソコン側から閲覧してください
- 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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