【解決】AndroidのLINEで動画/画像をダウンロード保存できない場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレットを利用している際に「『LINE』アプリ内にて受信した動画や画像をダウンロードできない!保存できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】AndroidのLINEアプリで動画/画像をダウンロード保存できない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「三(画面左上)」→「マイアプリ&ゲーム」から「LINE」の「更新」を選択し、最新バージョンにアップデートしてください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いの「Android」のバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」アプリの「ストレージ」の「キャッシュを削除」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「アプリ情報」画面から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  10. 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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