【解決】ドコモメールが空き容量不足で送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したドコモ社のスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)利用している際に「ドコモメールアプリを開くと「メールがいっぱいです。空き容量を確認してください。」などバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】ドコモメールで空き容量が不足になるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【解決】XperiaXでスマートバックライトを有効/無効にする設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
【解決】XperiaでLINEの未読バッジが表示できないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5.
-
【解決】AndroidのChromeブラウザでタブをまとめて閉じる設定方法
「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
【解決】KindleFireHD本体の空きストレージ容量が確認できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
【解決】GoogleドキュメントでWordファイルを作成できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Andr
-
【解決】Googleアプリで動画の自動再生を無効化できない場合の対処設定方法
Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0
-
【対策】iPhoneをリカバリモードにできない/失敗する場合の対処設定方法(iOS9/10対応)
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i
-
【解決】AndroidのYouTubeでHD動画が再生できない/見れない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
【解決】XperiaでSmartLockの画面が真っ白になる/表示されない場合の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「An
-
【解決】XperiaXの操作音とバイブレーションを消す設定方法
先日、SONYMOBILE社から正式発表・発売された「XperiaX」シリーズの最新モデル