【解決】ドコモメールが空き容量不足で送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したドコモ社のスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)利用している際に「ドコモメールアプリを開くと「メールがいっぱいです。空き容量を確認してください。」などバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】ドコモメールで空き容量が不足になるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ドコモメール」→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
-
【解決】PlayStation4と接続済みのBluetooth機器を解除できない場合の対処設定方法
SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ
-
-
【解決】AQUOSスマホで動画を高画質で再生できない/見れない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「
-
-
【解決】U-NEXTの動画をダウンロード/オフライン再生できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイス
-
-
【解決】Android8.0で本体ストレージの空き容量を増やせない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている最新バージョン「Android8.0.x」を搭載したAndroi
-
-
【解決】Android7.0でマナーモード時にロック画面に通知が表示されない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている最新バージョン「Android7.0」を搭載したAndroidス
-
-
【解決】Androidで好きな曲を着信/通知音に変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7
-
-
【解決】XperiaXでテレビ番組を予約録画/視聴できない場合の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】KindleFireHDでアプリの自動スリープを無効化できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
-
【解決】Gmailアプリの受信トレイをホーム画面に配置できない場合の対処設定方法(Android対応)
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】Androidで閲覧中のWebページをプリンターで印刷できない場合の対処設定方法
Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0