【解決】GooglePlayストアの動画をレンタル購入できない場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/23
Android5.0, Android6.0, Android7.0, GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「『GooglePlayストア』アプリにて配信している動画をレンタルできない!購入できない!」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】GooglePlayストア内にて配信されている動画をレンタル購入できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Playムービー」を起動→「検索ボックス」」から視聴したい動画のタイトルを入力します
- 「検索結果」画面にて閲覧したい動画を選択→「〜円で購入」もしくは「レンタル」から選択することができます。(レンタル版については、課金処理後の30日以内まで視聴可能、1度視聴を開始したら72時間以内に視聴する必要があります)
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Playムービー」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【解決】KindleFireHDで使用可能な時間を制限/変更できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Fire」
-
GALAXYNote7のベンチマークスコアがリーク!スペック仕様や価格も判明?
先日、Zaubaというサイトによると、韓国のSamsung社から2016年内にも正式発表・発売する
-
【解決】仮面ライダーシティウォーズが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデ
-
【解決】Galaxyのスピーカーが音割れする/聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「
-
【解決】Prismaで撮影した写真/画像を手動保存できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル「iPhone5S」や「iPhone6SPlus」などのiO
-
【解決】ANAアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
【解決】Windows10で各データ/ファイルの保存先を変更できない場合の対処設定方法
Microsoft社から配信されている「Windows7」や「Windows8.1」を搭載したパソ
-
【解決】Galaxyでナビゲーションバーの背景色を変更できない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「And
-
新型モデル「XperiaXCompact」を正式発表!スペック仕様も公開!来週発売予定!
本日(2016年9月1日)、SONYMOBILE社はプレスカンファレンス向けイベント「IFA201
-
【解決】GoogleEarthアプリで地図上を写真に変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を