【解決】Gmailアプリでメールをお気に入りに登録できない場合の対処設定方法（Android対応）

　Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット（Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど）をアップデート後に「『Gmail』アプリにて受信したメールを『お気に入り』フォルダに追加できない！登録されない！」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットの「Gmail」アプリでお気に入りに登録/追加できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「Gmail」アプリが起動→「受信ボックス」などからお気に入りに登録したいメールを選択します
2. 「メールの詳細」画面にて「★（画面右上）」を選択することにより、「スター付き」ラベル内に登録されます
3. 「ホーム画面」→「Gmail」アプリが起動→「三（画面左上）」を選択→「すべてのラベル」の「スター付き」を選択することにより、、目印を付けたメールの一覧が表示されます

• 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください

1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Gmail」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール（旧バージョンのみ）」を選択します
8. 「ホーム画面」の「戻るボタン（画面右下）」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
9. 「電源（スリープ）ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る（シャットダウン）」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
10. 「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
11. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください