【解決】ZenfoneでSIMカードが認識しない/接続できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/15 Zenfone, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したスマートフォン「Zenfone」シリーズを利用している際に「本体内に差し込まれているSIMカードが認識されない!接続できない!繋がらない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Zenfoneスマートフォン・タブレットでSIMカードに接続できない/繋がらない/認識しない/通信できない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「ワイヤレス&ネットワーク」→「機内モード」をオフにしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「SIMカードセッティング」から差し込まれているSIMカードが認識されていることを確認してください
  3. 「Zenfone」スマートフォン・タブレット本体横に差し込まれているSIMカードが正しくセットされていることを確認してください
  4. 【最終手段】:「ホーム画面」→「設定」→「バックアップとリセット」→:ファクトリーデータリセット」→「本体リセット」→「PINコード化パスワード」を入力し、本体のデータを初期化してください
  • 上記の設定でもZenfoneスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定』→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  10. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Zenfone」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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