【解決】Xperiaで動画再生時に音声が出ない/聞こえないバグ不具合障害の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/20
Xperia, XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」「Android7.0」以降のバージョンを搭載した「Xperia」シリーズ(『XperiaX』『XperiaZ5』、『XperiaZ4』、『XperiaZ3』、『XperiaZ2』、『XperiaZ』を利用している際に「本体に保存している動画を再生した時に音声が聞こえない!鳴らない!」などの悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】Xperiaスマートフォン・タブレットで動画再生時に音が出ない/聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「音設定」→「音量」の「メディアの音量」のスライダーを右側に移動してください
- 「Xperia」本体横にある「音量ボタン」を「プラス(上部)」を押し続けて、音量を上げるか、「マナーモード」をオフにしていることを確認してください
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
-
【解決】Huaweiスマホで保存した各データの容量が確認できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Huawei(
-
-
【解決】XperiaXでドコモ標準アプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】Android8.0でアプリの通知を再表示(スヌーズ)できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」を搭載したAndroidスマー
-
-
【解決】iPhoneの懐中電灯が消えない/点灯しない場合の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i
-
-
【解決】Android6.0のXperiaでSDカードにコピー/書き込めない場合の対処設定方法
先日、SONYMOBILE社から発売されている「Xperia」シリーズ(XperiaZ5、Xper
-
-
【調整】XperiaXでイコライザー機能で音質を自分でカスタマイズする設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】Googleマップでオフライン用の地図をダウンロード保存できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【裏技】Huluで配信中の動画を非会員で検索する設定方法(iPhone/Android対応)
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイ
-
-
【解決】Android7.1で画面がオレンジ色に変更される/元に戻せない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android7.1」を搭載したスマートフォン・タブレットを利用している
-
-
【解決】シノアリスが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ