【解決】SUPERSTARBTSアプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中のリズムゲームアプリ「SUPERSTARBTS」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない!開かない!ログインできない!すぐに落ちる!強制終了する!接続できない!サーバーに繋がらない!」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「SUPERSTAR BTS」が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」か「SUPERSTAR BTS」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「SUPERSTAR BTS」の「詳細」からお使いのiOS・Androidの『バージョン』に対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4Gもしくは「3G」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「SUPERSTAR BTS」を削除し、再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「SUPERSTAR BTS」の「ストレージ」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「SUPERSTAR BTS」の「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「SUPERSTAR BTS」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「SUPERSTAR BTS」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
関連記事
-
【解決】サカつくRTWが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中のシュミレーションゲームアプリ「プロサッカークラブをつくろ
-
【解決】恋愛プリンセスが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデ
-
【解決】Androidの画面が黄色(ブルーライトカット)される場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「An
-
【手順】Androidスマホにパソコンのファイル/データを転送する設定方法(Windows/Mac対応)
「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
【解決】Androidのホーム画面にカレンダーのウィジェットを配置できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
【解決】GooglePlayストアでチャージした残高履歴が表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroid
-
【解決】YouTubeアプリのあなたへのおすすめを非表示にする設定方法(iPhone/Android対応)
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOS
-
【解決】リネレボ2が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている現行モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ
-
【解決】ミリシタアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデ
-
【解決】ヴァルハラサーガが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデ