【解決】Pocochaアプリが起動しない/生配信できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中のライブ配信アプリ「Pococha(ポコチャ)」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない!開かない!ログインできない!すぐに落ちる!強制終了する!接続できない!サーバーに繋がらない!生配信ができない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「Pococha(ポコチャ)」アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」か「Pococha」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「Pococha」の「詳細」からお使いのiOS・Androidの『バージョン』に対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4Gもしくは「3G」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「Pococha」を削除し、再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pococha」の「ストレージ」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pococha」の「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Pococha」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Pococha」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
関連記事
-
-
【解決】dTVの動画が再生中に止まる/読み込みが遅いバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイス
-
-
【解決】Googleドキュメントでファイルのリンクを共有できない場合の対処設定方法
Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0
-
-
【解決】PlayStation4で現在の日付と時刻を変更できない場合の対処設定方法
SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ
-
-
【解決】Googleマップでオフライン用の地図をSDカードに保存できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【裏技】Nexus5X/6Pでロック解除なしでカメラをすばやく起動する設定方法
Googleから配信されている「Android6.0.1」を搭載した「Nexus」シリーズの最新モ
-
-
【解決】Windows7で「予期しないシャットダウンから回復しました」と表示される場合の対処設定方法
米Microsoft社から提供されている旧型バージョン「Windows8」と「Windows8.1
-
-
【削除】iPhoneのGameCenter機能を無効化できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど
-
-
【退会】メルカリアッテでアカウントを削除/再登録できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPhoneSE』などのiOSデバイ
-
-
【解決】GooglePlayからAndroidアプリをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法
Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「An
-
-
【解決】アルスラーン戦記が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ