【削除】iPhoneのアプリがアンインストールできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/22 AppStoreの使い方, iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「公式ストア「AppStore」にて購入したアプリをアンインストールできない!削除できない!消せない!☓マークがでない!」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchでホーム画面上のアプリをアンインストールできないトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」からアンインストール(削除)したいアプリを長押し→画面左上の「☓マーク」を選択します
  2. 「〜を削除しますか?」と画面中央に表示されるので「削除(赤色)」を選択します
  3. 【その②】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「機能制限」→「Appの削除」をオンにします
  4. 【標準アプリを削除する場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「機能制限」→「Safari」「カメラ」「FaceTime」「CarPlay」「iBookStore」「Podcast」などをオフにすることで一時的に非表示にできます
  5. 【追記】上記の設定でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ(白色)」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  6. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  7. 「iPhone」もしくは「iPad」本体横にある「SIMカード」から差し込まれていることを確認してください
  8. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンから「iTunes」を起動し、「復元」からiPhone・iPad・iPodtouchの過去に作成したバックアップからiOSデバイスを復元してください
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