【解決】Huaweiスマホでキャプションの設定を変更できない場合の対処方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Huawei(ファーウェイ)』社のスマホ・タブレット(P20、P10、P9)を利用している際に「本体のキャプション画面の設定が変更できない!反映されない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Huawei(P9/P10/P20)スマホ/タブレットでキャプション設定を変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「詳細設定」→「接続とアシスタント」の「ユーザー補助」を選択してください
  2. 「ユーザー補助」画面にて「キャプション」をオン→「キャプション」画面にて「言語」「文字サイズ」「キャプションスタイル」から変更することができます
  • 上記の設定でもHuawei(P9/P10/P20)スマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いの「Android」のバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「ストレージ」の「キャッシュを削除」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」画面から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  11. 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Huawei(P9/P10/P20)」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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