【解決】GooglePlayストアで購入した定期購読サービスを解約できない場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/27
GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレットを利用している際に「『GooglePlayストア』にて購入した定期購入・購読サービスを解約できない!無効化できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】GooglePlayストアで契約した定期購入/購読サービスを解約できない!キャンセルできない場合の対処方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」を開く→「三(画面左上)」を選択し、「アカウント」を選択してください
- 「アカウント」画面にて「定期購入」を選択→「キャンセル」を選択してください
- 【追記】:その他にも「Googleウォレットの「請求書とアカウント」から解約したいサービスを選択し、「登録をキャンセル」からでも可能です
- 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いの「Android」のバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「ストレージ」の「キャッシュを削除」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」画面から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
- 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
関連記事
-
-
【解決】Huluで支払い/請求先を変更できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイス
-
-
【解決】ドラゴンエッグが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
-
【解決】アメーバアプリでコミュニティ/ゲームの招待を拒否できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などの
-
-
【解決】XperiaXでソフトウェア・アップデート更新できないバグ不具合障害の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】三國クロスサーガが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
-
【解決】P9liteでBluetoothテザリングが使えない/繋がらない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Andr
-
-
【解決】P9liteでアプリの通知がロック画面に表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【解決】P9liteでアプリ通知時にバナーが表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【解決】P9liteで画面ロックした時のサウンド音を無効化できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Andr
-
-
【解決】太極パンダが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ