【対処】GooglePlayでギフトカードが使えない場合の設定方法(エラー:BM-RC-12)
公開日:
:
最終更新日:2020/10/28
Androidの使い方, GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0」「Android4.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)向けに運営している公式ストア「GooglePlayストア」でギフトカードのコードを入力時に「BM-RC-12」とエラーコードが表示され、課金や入金できないなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【裏技】Android4/5/6でGooglePlayストアでギフトコードを入力できない(BM-RC-12)バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末管理」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」から「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」「アップデートのアンインストール」を選択します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
【解決】KindleFireHDでアプリの自動スリープを無効化できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
【解決】Xperiaでイヤホンやヘッドホンが認識しない/聞こえない場合の対処設定方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「An
-
【解決】Huaweiスマホで簡易モードに変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Huawei(
-
【解決】PlayStation4で画面の自動スクロールの速度を変更できない場合の対処設定方法
SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ
-
【解決】GooglePlayブックスで購入した本のみを表示できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
【解決】全国タクシーアプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中の配車サービスアプリ「全国タクシー」を最新バージョンにアッ
-
【解決】実況パワフルサッカーが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ
-
【解決】P9liteで提供元不明のアプリをインストールできない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi
-
【解決】AbemaTVアプリが起動しない/視聴できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
【解決】AndroidでGPSの位置情報がおかしい/取得できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「An