【解決】GooglePlayからAndroidアプリをインストールできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/27 Androidの使い方, GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「『GooglePlayストア』からアプリをデバイス内にダウンロードできない!インストールできない!」などの悩みを抱える一一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】GooglePlayストアからAndroidアプリをダウンロード/インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知パネル」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの別の接続先を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から不要なアプリケーションをアンインストールしてください
  11. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  12. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  13. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  14. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  15. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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