【解決】AndroidのYouTubeで「ネットワークに問題が発生しました」と表示される場合の対処設定方法
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最終更新日:2020/10/28
Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信している「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「『YouTube』アプリにて動画を視聴した時に「ネットワークに問題が発生しました」と画面に表示され、動画が見れない!再生できない!」などの悩みを抱える一一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「YouTube」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知パネル」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」などに変更してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「YouTube」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「YouTube」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ホーム画面」→「Chrome」などのブラウザからサイト版「YouTube」にアクセスしてください
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