【手順】Androidスマホにパソコンのファイル/データを転送する設定方法（Windows/Mac対応）

　「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Android4.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット（Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huawei、HTCを予定）を利用している際に「WindowsやMacのパソコン内に搭載しているデータを転送できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

　下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットにパソコン内の動画・音楽を転送できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします
2. 「デスクトップ画面」→「Android」デバイスをUSB接続→「PC」を開く→「デバイスとドライブ」に表示されるAndroidスマホ・タブレットを選択します
3. 「（デバイス名）」→「内部ストレージ」にアクセス→「Picture」「Movie」「Music」「Podcasts」などのフォルダにデータを転送することができます

• 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください

1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール（旧バージョンのみ）」を選択します
6. 「ホーム画面」の「戻るボタン（画面右下）」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
7. 「電源（スリープ）ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る（シャットダウン）」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
8. 「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
9. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください